Müşteri Açık Rıza Metni

Veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden şirketimiz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinizi öncelikle Aydınlatma Metni doğrultusunda işlemektedir. Bununla birlikte bazı pazarlama, kişiselleştirme ve yurt dışı aktarım süreçleri açık rızanıza tabi olduğundan, işbu metin ilgili onay alanlarını açıkça ortaya koymak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Açık Rızanın Kapsamı

Platform hizmetlerinden yararlanmanız için üyelik gereklidir. Üyelik oluşturmanızla birlikte, açık rızaya tabi süreçler bakımından onay vermeniz halinde kişisel verileriniz; aşağıda belirtilen amaçlarla işlenebilecek, yurt içindeki/yurt dışındaki hizmet sağlayıcılar, tedarikçiler ve iş ortaklarıyla KVKK hükümlerine uygun şekilde paylaşılabilecektir.

2. Açık Rızaya Bağlı Olarak İşlenen Veriler

Satış ve pazarlama süreçleri ile bu amaçla yürütülen veri analiz faaliyetleri kapsamında işlenen bazı kişisel veriler açık rızanıza bağlıdır.

• Kimlik ve iletişim verileri (ad, soyad, e-posta, telefon gibi)
• Pazarlama verileri (çerez kayıtları, önceki abonelik/paket tercihleri, kampanya etkileşimleri, panel içi kullanıcı hareketleri)
• Müşteri işlem ve işlem güvenliği verileri (ilgili teknik loglar, kullanım alışkanlıkları, entegrasyon kullanım kayıtları)
• Hizmet kalitesi gerektirdiği ölçüde görsel/işitsel kayıtlar (çağrı merkezi ses kayıtları, destek ekran görüntüleri vb.)

3. Açık Rızaya Dayalı İşleme Amaçları

• Ürün ve hizmetlere ilişkin SMS, e-posta ve telefon yoluyla bilgilendirme yapılması
• Kampanya, promosyon ve reklam süreçlerinin yürütülmesi
• Kullanıcı deneyiminin kişiselleştirilmesi ve geliştirilmesi
• Pazarlama analizleri ile ürün/hizmet iyileştirme çalışmalarının yürütülmesi
• Benzer ihtiyaçlara sahip kullanıcı segmentlerine yönelik hizmet geliştirme

4. Yurt Dışına Veri Aktarımı (Açık Rızaya Tabi)

Kimlik ve iletişim verileriniz, pazarlama verileriniz, müşteri işlem verileriniz, işlem güvenliği verileriniz ve gerekli hallerde bazı görsel/işitsel kayıtlar; hizmet sürekliliğinin sağlanması, teknik altyapının işletilmesi ve kalite artışı amacıyla yurt dışında yerleşik veya sunucuları yurt dışında bulunan teknoloji/bilişim hizmet sağlayıcılarına açık rızanıza bağlı olarak aktarılabilir.

Bu aktarım süreçlerinde KVKK m.9 hükümlerine uygun hareket edilir; gerekli teknik ve idari tedbirler alınır. Veri işleyenlerin uluslararası veri güvenliği standartlarına uygun önlemleri sağlaması gözetilir. Aktarılan veriler, bildirilen amaçlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

5. Açık Rızanın Geri Alınması

Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Geri alma talebi, ileriye etkili sonuç doğurur ve mevzuattan kaynaklanan saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla ilgili süreçler durdurulur. Başvurularınızı KEP, telefon veya yazılı başvuru kanallarımız üzerinden iletebilirsiniz.

6. Veri Sorumlusu Bilgileri

• Unvan: FİKİRİZM REKLAM AJANSI BİSİKLET ORG BİL.HİZ.ELK.İÇ VE DIŞ. LTD.ŞTİ
• Adres: AKDENİZ MAH. ŞEHİT FETHİBEY CAD. HERİS TOWER NO:55 KAT:9/91 KONAK İZMİR 35120
• Konak Vergi Dairesi: 3871152302
• İzmir Ticaret Sicil Müdürlüğü: 215870
• MERSİS: 0387 1152 3020 0001
• KEP: [email protected]
• Telefon: +90 850 441 23 08

Son güncelleme: 14 Şubat 2026